保費繳交方面

  1. 疫情等級為第二級、第三級(或相當等級)時,受疫情影響之保戶(包含但不限於確診、居家隔離、居家檢疫、自主健康管理者)得個案檢具相關證明文件申請緩繳保費3個月。
  2. 當疫情擴大為第四級(或相當等級)時,本公司將依據政府所宣布之區域,主動提供保費緩繳。
  3. 上述保戶不含投資型保單保戶。

保全作業方面

  1. 辦理解約、保單借款,及給付生存金、滿期金或年金等保全服務,本公司在疫情期間設置單一窗口負責受理相關業務,並個案通融保戶得以傳真方式提出申請(客服專線:0800-022-258)。
  2. 請保戶多利用本公司官網保戶專區辦理各項便利服務,以減少接觸傳染風險,避免疫情擴大時,造成保戶行使保單權利的不便。

保單借款方面

  1. 疫情等級為第二級、第三級(或相當等級)時,受疫情影響之保戶(包含但不限於確診、居家隔離、居家檢疫、自主健康管理者)得個案檢具相關證明文件申請防疫紓困保單借款優惠。
  2. 上述保戶不含投資型保單保戶。

理賠作業方面 

  1. 各項住院醫療保險商品並未將「法定傳染病」列為「除外責任」,保戶於保單生效後遭感染並因此住院者,皆可申請住院醫療理賠給付。
  2. 因確診為「法定傳染病」入住「(負壓)隔離病房」者,除給付「住院醫療保險金」外,額外比照「加護病房」之給付標準核算給付各項醫療保險金。

客戶服務諮詢管道

客服專線:0800022258
傳真號碼:02-25170413 
 
三商美邦人壽提醒您,注意個人衛生,均衡飲食、適當運動及休息,維護身體健康,倘出現咳嗽、發燒、喉嚨痛等類流感症狀,請立即戴口罩就醫,並減少出入公共場所。敬請大家做好個人健康管理,除了隨時注意疫情變化外,更應檢視醫療保險保障是否足夠,為個人醫療品質把關,事前防疫保平安。