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免付費服務專線:0800-022258
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客服中心電子信箱:callcenter@mail.mli.com.tw
服務時間
星期一至星期五:早上8點45分至晚上8點
週六、日及例假日:早上9點至下午5點30分
﹝其餘時間請使用語音互動系統,如欲留言請按2,專人將於次一工作日回電﹞
語音服務系統
選擇服務項目於服務時間來電請按93:投保旅平險 |
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結束與客服人員通話按1:願意接受滿意度調查 |
選擇服務項目按1:查詢繳費相關作業 |
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選擇欲查詢的項目按1:查詢繳費狀況 |
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輸入身分證字號、保單號碼請在語音提示後輸入身分證字號、保單號碼。 |
選擇服務項目按2:查詢繳費相關作業 |
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選擇欲查詢的項目按1:查詢投資型保單帳戶價值 |
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輸入身分證字號、保單號碼請在語音提示後輸入身分證字號、保單號碼。 |
選擇服務項目按3:查詢保單借款作業 |
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選擇欲查詢的項目按1:借款金額試算 |
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輸入身分證字號、保單號碼請在語音提示後輸入身分證字號、保單號碼。 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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選擇欲查詢的地區按1:台北分公司 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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輸入身分證字號、保單號碼在語音提示後輸入您的身分證字號與保單號碼 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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選擇欲查詢的文件按1:住所及收費地址變更 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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輸入身分證字號、保單號碼在語音提示後輸入您的身分證字號與保單號碼 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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選擇欲查詢的文件按1:醫療保險金額請領 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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輸入身分證字號、保單號碼請在語音提示後輸入身分證字號、保單號碼。 |
選擇服務項目第一步:按4郵寄索取各類表單 |
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選擇欲索取的表單按1:銀行轉帳代繳授權書 |
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輸入身分證字號、保單號碼在語音提示後輸入您的身分證字號與保單號碼 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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選擇欲查詢的地區按1:台北總公司放款部 |
選擇服務項目第一步:按5,查詢其他服務 |
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輸入身分證字號、保單號碼請在語音提示後輸入身分證字號、保單號碼。 |
選擇服務項目請於服務時間來電,按9:轉接專人服務。 |
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輸入身分證字號請在語音提示後輸入身分證字號。 |