申請方式

當您需要申請電子表單時,可透過電子信箱、手機號碼以下列任一管道申請:

  1. 擁有自動化交易密碼可登入保戶專區線上申請(以電子信箱申辦) 
  2. 洽詢免付費服務專線0800-022-258申請(以電子信箱申辦)
  3. 透過本公司業務同仁以行動投保或行動保服申請
  4. 填寫「契約內容變更申請書」以書面提出申請

線上申請流程

若您尚未擁有自動化交易服務密碼,請參考下方的申請流程,請先【取得密碼】並約定電子信箱,之後才能登入保戶專區線上申請電子表單服務。 

  1. 申請自動化交易服務(線上交易密碼)
    尚未擁有自動化交易服務的保戶,請先線上申請自動化交易服務(線上交易密碼),取得密碼後登入保戶專區。已擁有自動化交易服務的保戶可直接登入保戶專區。
  2. 留存個人電子信箱
    登入保戶專區後,請確認是否已在本公司留存電子信箱,已留存者可直接進行電子表單申請,未留存者請參考下方操作流程:
    1. 點選「我的資料」
    2. 點選「信箱、手機變更」
    3. 輸入電子信箱並完成變更
  3. 申請電子表單服務
    1. 點選「我的資料」
    2. 點選「電子表單服務申請」
    3. 「表單」欄位請點選「申請」並完成申請
    4. 申請完成將收到本公司寄發的「電子表單啟用通知書」

使用設定

一、簡訊連結的瀏覽器設定
點選簡訊網址前,請先確認裝置的瀏覽器設定:
  • Chrome瀏覽器
    1. Chrome瀏覽器 > 設定 > 內容設定 > 關閉「封鎖彈出式視窗」
  • Safari瀏覽器
    1. 設定 > Safari > 關閉「阻擋所有 Cookie」與關閉「防止跨網站追蹤」
    2. 設定 > Safari > 進階 > 開啟「JavaScript」
 
二、簡訊連結的啟用步驟
點選簡訊連結網址的網頁 > 輸入ID與驗證碼 > 下載檔案,輸入密碼可開啟電子表單。
如何找到下載檔案:
  • iOS裝置
    1. 點選Safari網頁右上方的藍色箭頭或Chrome網頁的下載檔案
    2. 點選「檔案」APP
    3. 設定 > 搜尋框輸入「下載」找到瀏覽器的下載檔案資料夾
  • Android裝置
    1. 點選Chrome網頁的下載檔案
    2. 點選「檔案」APP
    3. 請洽各手機型號下載檔案的儲存位置
 
三、電子信箱開啟電子表單
建議以Chrome瀏覽器登入電子信箱讀取電子表單,避免因郵件軟體與郵件內文編碼規則不同造成電子郵件內容亂碼之情形。電子郵件內容亂碼,並不影響附件檔案的電子表單內容。
請留意:PChome信箱自109年9月30日停止服務,若您在本公司留存Email為PChome信箱,提醒您盡快申請辦理變更,以確保您的權益。

電子表單項目

類別 電子表單
保費
  • 保險費通知書(自行繳費件、非月繳之金融機構轉帳及信用卡繳費件)
  • 保險費送金單
  • 授權書受理完成保戶通知函(金融機構轉帳或信用卡繳費件)
  • 銀行、信用卡扣款失敗通知函
契約變更
  • 契約內容變更完成批註函(線上變更)
保單內容
  • 自動化交易確認書
  • 紅利增額繳清通知書
  • 增額繳清通知書
  • 保單約定匯款帳戶通知書
對帳單
  • 利率變動型年金對帳單
  • 保單價值對帳單(投資型商品、萬能壽險)
  • 投資收益給付通知明細
  • 交易確認單
  • 外幣保單計價通知書
  • 增值回饋分享金通知書
保險金給付
  • 保險金申請通知書
  • 保險金給付通知書
  • 理賠文件催收單
  • 生存保險金對帳單明細
  • 滿期保險金對帳單明細
其他
  • 免費健檢通知書
  • 業務員失效通知