因應春節連續假期並協助保戶資金運用，三商美邦人壽已於114年12月主動寄發提前給付生存/滿期保險金通知書予保戶，並將提前給付生存/滿期保險金，只要是生存/滿期保險金領取日期為115/02/10-115/02/22之保單，並依通知書上所載時間內回覆，本公司將提前自115/02/10至115/02/13開始發放，總計有14,521件保單，給付金額約3.21億元。期能提供保戶更便利之服務，達到保戶靈活運用資金之目的。
 
春節期間服務不間斷
三商美邦人壽在春節期間持續提供服務，除了業務員的服務外，本公司保戶亦可利用免付費諮詢專線（0800-022-258）獲得專人的諮詢服務，或上網登入企業網站「保戶專區」線上檢視保單相關訊息。此外，只要下載「三商美邦人壽APP」登入保戶/會員專區，並設定「快速登入」服務，即可輕鬆快速地掌握保單狀態。
 
三商美邦網投24小時服務，春節不打烊
    春節假期即將來到，三商美邦人壽網路投保提供24小時不間斷服務，在安排返鄉探親、走春行程的同時，出發前請記得投保「旅行平安險」，讓自己和家人可以安心享受美好的假期。三商美邦人壽提醒您，如果有旅行平安險投保需求，記得先加入本公司網路投保會員即可進行投保，讓您在春節期間快樂出遊，旅途有保障！
 
部分作業彈性調整
年假期間三商美邦人壽0800服務專線互動式語音服務系統、企業網站、ATM保單借款功能、ibon繳交保險費、ibon紅利點數兌換皆正常提供服務。115/02/06至115/02/22前，投資型商品仍可於保戶專區及「三商美邦人壽APP」進行保單線上交易，但基金交易日期若遇農曆春節暫停交易致無法及時處理者，將延至115/02/23繼續進行處理，其他服務項目時間調整如下：
 
(一) 三商美邦人壽新春期間服務
日期/服務項目 0800客服人員
接聽服務		 電話答錄留言系統 網站保戶專區及
三商美邦人壽APP保單借款
2/12～2/23 2/14～2/22
09:00至17:30		 2/14～2/22
17:30至翌日09:00		 2月12日11：50
至
2月23日09：30
暫停服務
2/23以後
正常服務		 平日08：45至20：00
週六假日9:00至17:30		 平日20：00至翌日
週六假日17:30至翌日		 2月3日09：30
以後正常服務
 
(二)自動轉帳及信用卡扣款作業時間
     因應春節假期，扣款日調整如下：
      1.保費採銀行自動轉帳繳費，原扣款日期為2月15日者，遞延至2月23日扣款；
原扣款日期為2月20日者，遞延至2月24日扣款；原扣款日期為2月25日者，遞延至2月26日扣款。
      2.保費採永豐信用卡扣款，原扣款日期為2月20日者，提前至2月13日扣款。
 
(三)生存保險金/滿期保險金發放時程
        115年生存/滿期保險金提前匯款排程表
生存/滿期保險金-領取日期 生存/滿期保險金-匯款日期
2月10日～2月12日 2月10日
2月13日～2月16日 2月11日
2月17日～2月19日 2月12日
2月20日～2月22日 2月13日
*預估提前給付件數合計14,521件，給付金額約3.21億元。