三商美邦春節貼心服務~好運非你莫「鼠」!迎接農曆春節連續假期,三商美邦人壽將主動提前給付生存保險金/滿期保險金!本公司已於108年11月主動寄發通知書給保戶,只要是還本或滿期日期為109年1月20日~1月30日的保單,且保戶依通知書約定的時間內回覆,本公司都將提前自1月20日~1月22日發放生存保險金/滿期保險金。本次提前發放件數合計約8千件,給付總金額約2.7億元,讓保戶能獲得靈活運用資金之效益。
 
貼心服務e點通
三商美邦人壽表示,在春節期間持續提供優質服務,除了業務員的服務外,本公司保戶亦可利用免付費諮詢專線(0800-022-258)獲得專人的諮詢服務,或上網登入企業網站「保戶專區」可線上檢視保單相關訊息。此外,只要下載本公司行動夥伴APP,登入保戶/會員專區,就能隨手輕鬆掌握保單狀態喔!
 
出門開心又安心
三商美邦人壽網路投保提供24小時服務,隨時隨地均可進行投保,在春節連續假期,規劃返鄉或旅遊行程的同時,請記得投保旅行平安險,讓自己和家人多一份保障。如果還不是本公司網路投保會員,花個3分鐘填寫基本資料完成會員註冊,即可進行投保,不受時地的限制,快速又便利!
 
作業調整報你知
互動式語音服務系統、企業網站、ATM保單借款功能、iBon繳交保險費、iBon紅利點數兌換皆正常提供服務。109/01/15 至 109/01/29 仍可於保戶專區及行動夥伴 APP 進行保單線上交易,但基金交易若遇農曆春節暫停交易致無法及時處理者,將延至 109/01/30 繼續進行處理。其他服務項目時間調整如下,不便之處,敬請見諒!
 
★三商美邦人壽新春期間服務
日期 0800客服人員接聽服務 電話答錄留言系統 線上保單借款 及 行動夥伴APP
1/23~1/29
(小年夜至初五)
09:00至17:30 17:30至翌日
1月21日11:50
1月30日09:30
暫停服務
1/30以後
正常服務
08:45至20:00 20:00至翌日
1月30日09:30
以後
正常服務
 
★自動轉帳及信用卡代墊作業時間
因應春節假期,依據繳費方式不同,扣款日調整如下:
  1. 保費採銀行自動轉帳繳費者,若原扣款日期為1月25日,則延至1月30日扣款;但郵局自動轉帳之扣款日期維持原扣款日1月25日無異動。
  2. 保費採信用卡(非永豐信用卡)繳費者,若原保費扣繳日期為1月23日,則延至1月30日扣繳,而永豐信用卡之扣款日期維持原扣款日1月31日無異動。
 
生存保險金/滿期保險金發放時間
因應春節連續假期並協助保戶資金運用,三商美邦人壽已於108年11月主動寄發通知書給保戶,並將提前發放滿期保險金及生存保險金,只要是滿期或還本日期為109/1/20〜1/30之保單,並依通知書規定時間內回覆,都將提前自109/1/20〜1/22進行發放。
滿期保險金/生存保險金-領取日期
滿期保險金/生存保險金-匯款日期
1月20日~1月23日 1月20日
1月24日~1月27日 1月21日
1月28日~1月30日 1月22日