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公司治理- 總保費收入達新台幣 1,136.17億元
- 稅後淨損 95.16億元
- 入選證交所「台灣就業 99」指數。
- 全系統通過 ISO 27001：2013資訊管理系統（ISMS）驗證；通過英國標準協會BS 10012：2017 個人資訊管理制度（PIMS）驗證，驗證範圍涵蓋全公司（包含總公司、分公司、區部及通訊處）。
- 優化法令變動管理系統，藉以強化法令變動之管理及有效提升法令遵循文化。
- 辦理誠信經營教育訓練，對象包含董事、內勤人員、外勤人員，以落實誠信經營之理念。
環境友善- 本公司 2016年至 2023年降低總碳排放量59.16%。
- 取得 ISO 14001環境管理系統查驗證書。
- 取得範疇一、二、三（投融資）溫室氣體聲明有限確信報告。
- 取得 ISO14064溫室氣體排放查驗證書。
社會共榮- 公益範疇囊括健康促進、金融教育推展、捐血、偏鄉弱勢族群扶助及生態關懷，捐贈及贊助投入超過5,470 萬，累計超過15 萬人次受惠。
- 志工服務共2,449人次，每人次以3小時估算，時數累計約7,347個小時。
- 2023年持續開辦「經濟弱勢紓困保單借款優惠利率專案」幫助經濟陷入困難之保戶度過難關減緩保戶之經濟壓力，統計至2023 年12 月底總申請人數141 人/164 件總借款金額為11,642,970 元。
- 使用聯盟鏈或醫起通申請理賠成長率 48.75%。
- 新增及優化線上功能，新契約行動投保率達 98.33%。
- 自動化服務人數成長率 7.73%。
- 2023 年台幣保單首期行動投保約定 eDDA 件數占新契約約定自動轉帳總件數成長率7.94%。
- 財團法人金融消費評議中心統計資料2023年度申訴率業界最佳、評議率業界第三。
- 針對特定職等同仁與主管，進行「人才盤點作業」，佈局各階管理層及了解各階儲備人才狀況。
- 持續推動接班人計劃，強化主管領導力課程，遴選60~70位中高階主管參與計劃，培養具潛力與發展性的接班人。
- 內勤訓練費用總投入金額超過951萬元，總訓練時數超過57,000小時，人均訓練時數約31.89 小時。
- 外勤訓練費用總投入金額超過2,381萬元，總訓練時數超過329,813小時，人均訓練時數約33.39 小時。
- 新進同仁取得人身保險業務員證照，測驗合格率 75.6%，優於業界平均值41.2%。