2024 年儘管全球政經局勢的發展變化持續為金融業帶來風險衝擊與挑戰,我們依然充分展現經營韌性,實現轉虧為盈,為股東、客戶、員工創造最實際的價值。然而時至今日,隨著永續金融成為全球經濟轉型的重要關鍵,我們深知企業獲利已經不是唯一目的,除依循法規要求、將ESG 納入經營管理的核心之外,我們期待更進一步積極落實金融保險業盡職治理,發揮於金融供應鏈中的影響力,守護對所有利害關係人的承諾。
在全球趨勢下,各國政府與企業紛紛強化氣候金融政策,加速低碳投資、完善氣候風險揭露機制,以及強調綠色金融標準的制定,確保資金流向符合永續發展目標。三商美邦人壽積極回應政府所推動2050 淨零轉型政策及《綠色金融行動方案3.0》,透過創新產品與服務,支持低碳經濟發展,助力客戶與社會共同向永續未來前進。
低碳轉型,強化氣候行動
面對全球氣候變遷挑戰,三商美邦人壽積極實踐對環境的承諾,將ESG 議題納入營運與投資決策過程,並透過持續自主揭露範疇三碳排量,提升溫室氣體管理的透明度,同時參考科學基礎減量目標倡議(SBT)進行減碳目標評估。在能源管理方面,我們首度取得ISO 50001 能源管理系統查驗證書,展現對能源效率提升的承諾,期許透過自身的金融影響力,守護環境永續。
創造共享價值,實踐社會共榮
我們秉持著「一句承諾 一生的朋友」品牌服務精神,積極響應政府政策,擴大社會安全守護網,落實普惠金融並強化金融友善服務措施。2024 年,持續挹注資源於提供國人完整的健康保障,更透過於「全民健康促進」、「關懷兒童身心」、「推動普惠金融教育」、「促進保險學術發展」、「投入生態保育及社區服務」及「藝文活動推廣」六大公益面向開展實際行動,關懷社會,帶來正向影響力,創造共享價值。
此外,「人」是三商美邦人壽最珍視的資產,公司透過多面向的內外勤人才培育措施支持員工多元發展、建構共融平等、充滿包容性的友善職場,從內部的人才永續至服務層面的公平待客,實踐對利害關係人的承諾。
誠信治理,韌性永續未來
誠信經營與公司治理是我們韌性未來的根基,2024 年我們更名設立董事會轄下之公司治理暨企業永續委員會,督導由總經理擔任召集人之「企業永續小組」落實推動各項永續作為,明確永續治理架構,進一步優化治理效率,確保透明度、責任和風險管理的高水準。
同時也透過責任地圖制度的具體建立、金融道德與誠信行為的推動,完善風險監控與管理,以誠信透明為本,穩健向前,為利害關係人創造最大價值。
展望2025,三商美邦人壽將以厚實資本為首要目標,穩健接軌會計新制、完善氣候風險管理與永續資訊揭露,並持續優化公平待客作為,爭取於外部評鑑中獲得佳績,此外我們亦將挹注資源導入AI科技應用,在執行核心系統現代化的同時,從人才及軟體上同步升級,於未來3-5 年內,以敏捷的資訊處理與應用能力為基礎,提升財務投資、淨零盤點、內外勤工作環境與保戶服務品質等永續經營重要議題的競爭力,回應各界利害關係人期待,真正落實「最能創造價值的專業壽險公司」之企業願景。