三商美邦人壽以實踐永續承諾為企業使命，全面評估氣候變遷對價值鏈實際與潛在影響，強化氣候治理，積極推動低碳行動方案，攜手內外部利害關係人，共同邁向永續環境的目標。
持續檢視各項營運活動，透過技術協助或管理方式持續推動各項減碳措施，包含推動流程e化、節能方案、發展綠建築的節能設備、鼓勵員工低碳通勤、綠色辦公等。此外，公司全面盤查各據點溫室氣體排放，優化環境及能源管理，確保減碳行動具體落實。
公司已連續多年通過ISO 14001 環境管理系統查證並深化溫室氣體盤查，並取得溫室氣體範疇一、二、三(投融資)有限確信報告。在資源保護面，我們穩固ISO 50001 能源管理系統的高標準運作，於2025 年首次取得ISO 46001 水資源效率管理系統認證，透過數據監測與設備改良提升用水效率，將資源管理核心由環境、能源拓展至水資源，確立能資源管理標竿。
2025 年推動「蛇來運轉 e 起保」專案，透過E 化推廣小組即時回應保戶數位操作需求，整合各通路客戶意見。活動涵蓋電子保單、行動理賠及eDDA 服務等六大項目，提升服務效率並降低營運成本。
▶ 第一階段（4-6 月）： 申辦件數達 160,766 件，同比成長 4.71%。
▶ 第二階段（8-10 月）： 申辦件數達 168,758 件，同比成長 2.45%。
▶ 專案亮點：eDDA 申辦率達 25.46%，成效超越 2024 全年度水準。
2025 年新契約行動投保率98.34%，約減少448 萬張紙張使用，降低資源耗用，而新契約個人險及旅行平安險電子保單率亦逐年提升，2025 年新契約發
單件數總計147,994 件，電子保單件數達84,489 件，電子保單率57.09%。
能效優化與減碳目標：空調主機定期清洗，陸續汰換老舊空調設備以提升運轉效率，持續更換節能燈具，透過技術與管理並行的方式提升能源效率，並落實全臺據點溫室氣體盤查。以2023 年為基準，設定2024-2025 年合計減碳3% 目標，具體確信結果請詳2025年永續報告書 。
綠建築與再生能源：內湖總部大樓取得「綠建築標章」，並於大樓屋頂設置約10,080W 太陽能板。2025 年發電量約13,784 度，所產生之電力採自發自用方式，供總公司公共設施使用。
多元管理系統認證：持續精進ISO 14001 環境管理系統並取得認證，透過ISO 50001 能源管理系統化管理，使設備運作更效率化。2025 年首次取得ISO 46001 水資源效率管理系統認證，將資源管理核心由環境、能源拓展至水資源，強化能資源治理成熟度。
2025 年完成全臺據點溫室氣體盤查，盤查組織邊界採用營運控制權法。
因公司未包含合併報表之子公司，故範疇1 及範疇2 溫室氣體排放數據只涵蓋本公司。為實現減碳目標，擬定並實施多項節能措施，如空調開關控制等，較2024 年碳排放量減少611.4643 公噸，約降低8.22%；較基準年碳排放量減少1,069.4030 公噸，累計下降13.54%。亦優於法令規範，自主性盤查範疇三投融資部位並完成第三方確信。
內湖總部於2024 年導入ISO 50001 能源管理系統並通過認證，藉由系統化架構持續提升能源使用效率。依據能源政策與管理目標，本公司設定2024 至2025 年累積節電3% 之目標（2024 年2%、2025 年1%），預計年節電量約447,093kWh。
為達成目標，2025 年透過ISO 50001 能源管理系統，執行節能減量專案，調整電梯空調設備之運轉時間，成功減少16,433 kWh 的非必要用電，並透過能源基線進行持續性監測與管理。截至2025 年底，內湖總部累積節電率已達1%。此外，2025 年投入約279 萬元汰換老舊空調設備，預估每年可再節省約57,776 kWh 用電量，相當於減少碳排放約27.39 公噸CO2e ／年。
本公司依照碳核算聯盟(PCAF) 發布之第二版指引，利用彭博ESG 資料庫、EDGAR 及Climatewatch 各國碳排放量、CMoney 產業平均碳排放、IMF 及World Bank 各國GDP 等數據，盤查範疇三投融資組合碳排放量；2025 年範疇三投融資組合溫室氣體排放量( 包含LULUCF) 為2,409,819.10 公噸二氧化碳當量，盤查覆蓋率為92.86%，加權平均數據品質2.40，碳排放強度為2.38 (kg CO2e/ 仟元台幣)，前述資訊已經資誠聯合會計師事務所(PwC) 依確信準則3000 號「非屬歷史性財務資訊查核或檢核之確信案件」及確信準則3410 號「溫室氣體聲明之確信案件」進行有限確信。
三商美邦致力於水資源永續利用，訂定每年降低1% 用水量之目標。透過加裝省水設備與持續性的節水宣導，深植同仁節水意識。
關於用水量統計，2024 年係依水費推估為8.13 萬度。自2025 年起，為提升數據準確性，採實際用水度數進行統計，全年實際用水量為6.31 萬度。
為強化水資源治理，內湖總部於2025 年首次導入ISO 46001 水資源效率管理系統並取得認證。透過建立符合國際標準的水資源治理架構，以系統化進行用水盤點、效率管理與措施規劃執行，有效提升水資源使用透明度與管理效能。同時，我們制定年度節水目標並推動具體改善方案，例如調整女廁水龍頭供水開度等措施，達成年度省水目標。
本公司在2025 年廢棄物總量約為40 噸，平均每月約3.3 噸，較2024 年每月平均3.2 噸，增加0.1 噸，廢棄物每月平均增加幅度約為3.7%。2025 年回收廢棄物統計總量約10.8 噸。
考量壽險業營運型態，其廢棄物種類相對單純，主要為民生廢棄物及一般資源回收物，對環境影響較為有限，我們仍積極推動循環經濟相關措施，於營運過程中落實資源再利用及廢棄物減量管理。
在循環經濟推動方面，我們已持續執行垃圾分類與資源回收作業，包括紙類回收再利用、廢電池集中回收、裝潢廢棄物委由合格廠商妥善處理，以及職場綠化盆栽之重複利，以延長資源使用年限並提升整體使用效益。我們持續強化垃圾分類、推動無紙化作業、落實綠色採購及持續進行員工宣導等具體作法加以推動，以提升資源使用效率並降低對環境之影響。
公司為愛護地球，貫徹企業永續執行，除制定環境及能資源政策，並取得ISO及相關認證，包含ISO 14001環境管理系統、ISO 50001能源管理系統、ISO 46001水資源效率管理系統及溫室氣體盤查確信報告。
我們有感於氣候變遷對於人類生活的劇烈衝擊，因此除了在企業內部帶動綠色文化，從營運根本面思考，回應環境衝擊的問題，也正視地球暖化對生態影響以及環境保護的重要性，推動節能減碳節水等實際環保活動，並給出以下環境保護與節能減碳節水政策與承諾：
- 節能減碳節水∶實踐責任投資與綠色採購,選購環保標章、節能標章、省水標章及能資源效率值高的商品,提倡隨手關燈、關機、拔插頭；致力持續改善並提升能源、紙張及用水與其他資源的利用效率。
- 溫室氣體減量∶鼓勵員工多走樓梯，少坐電梯，上班外出常騎腳踏車，多走路、多搭乘公共運輸工具;減少一人開車騎機車次數;每週至少一天不開車，每年實施溫室氣體盤查與減量作業。
- 落實污染預防∶響應禁用一次性及美耐皿餐具，自備隨身杯、環保筷，少喝瓶裝水，降低生活垃圾產生。
- 遵循法令法規∶主動追循國內外環保及能資源相關法令規範，提供優質的商品、服務與活動。
- 企業永續經營∶對公司員工、保戶及供應商分享環保及節能減碳節水知識與經驗,深化永續發展認知，攜手各界合作夥伴共同維護環境永續。
為強化氣候風險管理並將碳排放成本納入營運與採購決策考量，本公司2025 年正式導入內部碳定價機制，採用隱含價格法（ICP）作為內部碳價之訂定方式。該方法係以公司過去實際執行之節能減碳措施為基礎，透過蒐集減碳措施之投入成本、預估總減碳量，以及相關設備之能耗資訊與使用年限，進行分析後，選定具代表性之碳價水準，使內部碳價能反映公司在實際減碳行動中所承擔之成本結構，提升內部碳定價於營運決策中的可行性與參考價值。
完成內部碳價訂定後，將其應用於營運管理及採購評估流程，作為評估節能減碳方案效益之輔助工具，協助於規劃設備汰換、能源使用調整及低碳採購時，能同步考量財務成本與碳排放成本，進而強化資源使用效率，持續推動節能減碳與低碳轉型。
於實際應用層面，2025 年依據隱含價格法訂定三項不同類型之隱含碳價如下，作為相關減碳方案評估與決策之參考依據：
經評估，建立3項類型隱含碳價，包含燈具更換為NT$5,575 tCO2e、空調設備更換為NT$5,766 tCO2e、購買再生能源為NT$5,274 tCO2e；導入內部碳定價後，在2025年比預期多執行1項節能方案，預計年節電超過23,128度，相當於年減碳超過10 tCO2e，經內部碳定價機制評估減少碳排放而降低的潛在外部碳成本為每年新台幣約8萬。
為確保內部碳定價機制之適切性與有效性，本公司透過每年召開內部碳定價小組會議，定期檢視內部碳價之訂定方法、碳價水準、應用標的及成效統計方式，並於減碳成效未達預期，或外部法規、政策及市場趨勢發生重大變化時，視情況重新訂定或調整內部碳價，以持續發揮其作為減碳管理工具之功能。
公司制定範疇一、範疇二至2050年減量路徑如下圖，2026年至2030年制定每年減少碳排放2%，至2050年達成淨零排放。
並且透過以下策略及行動方案來達成短、中、長期降低碳排放目標。
公司除參與國際標準制定減碳方式外，也積極參投入其他減碳的活動，2024年獲得經濟部頒發的『 113年 BuyingPower社會創新產品及服務採購獎』，同時也取得台北市政府環境保護局頒發的『 113年推動民間企業與團體綠色採購計畫』感謝狀，另外也連續3年取得商業週刊雜誌評選的『碳競爭力100強』；而在2025年獲得交通部頒發『 114年事業減碳通勤優良單位標章制度_金級標章』表揚外，也獲得經濟部頒發的『 114年 BuyingPower共創價值獎』。
