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—前瞻永續管理
首頁/公司治理/前瞻永續管理/
良好工作及經濟成長
誠信經營與反貪腐
推動誠信經營

由董事會轄下之「公司治理暨企業永續委員會」專責誠信經營政策之制定與監督,並由隸屬總經理之法令遵循及公司治理單位協助公司治理暨企業永續委員會推動及執行誠信經營政策,每年向董事會呈報成效。

完善制度:制訂「誠信經營守則」及「誠信經營作業程序與行為管理政策」,嚴禁收賄、非法獻金、不當利益及不公平競爭等不誠信行為。

餽贈控管:訂有「收受餽贈款待作業辦法」,規範本公司人員收受逾三千元之餽贈或款待須立即向法令遵循室申報;2025 年計有22 件申報,核查均符合正常商業習慣與法令。

經評估總公司及各分公司,2025 年度未發生涉及詐欺、內線交易、反競爭行為、反托拉斯與壟斷等誠信經營相關事件。

教育訓練
廉潔承諾

本公司董事及全體內外勤人員均簽署遵循誠信經營政策聲明,並規範合作之簽約廠商應簽署「廉潔承諾書」。
三商美邦人壽訂有國內股權商品投資利益衝突防範機制,規範國內股權商品投資相關人員必須秉持忠實與誠信原則,確保業務執行以客戶利益為優先避免與本公司投資利益衝突,或進行任何可能損害公司商譽及利益之行為。此外,所有相關人員均須簽署利益衝突聲明書,公司董事亦100% 完成簽署。

風險管理

董事會為本公司風險管理制度的最高決策單位,承擔整體風險管理最終責任,
根據經營環境與策略進行決策,確保風險管理機制之有效運作。

在董事會之下,設有風險管理委員會,由5 位董事組成,獨立董事擔任召集人,負責制定風險管理政策與程序,執行董事會之風險管理決策,委員會每季向董事會呈報整體風險管理之運作情形,並控管各類風險、建立管理指標,促進跨單位之風險管理協調與溝通。由風控長統籌公司整體風險管理,並設有風險管理部負責日常監控、衡量與評估,該單位獨立於業務單位之外行使職權。

風險辨識及因應

透過縝密的設計,以各種質化及量化的機制,辨識、衡量、監控/呈報、因應公司所面臨的風險,落實公司風險管理循環。並藉由過程中各項發現,逐步優化管控,以建立妥適的風險監控與管理。

市場風險
    • 整體投資組合之市場風險限額控管(含權益與外匯風險限額)
    • 股票損益預警暨停損機制
    • 定期執行壓力測試
信用風險
    • 整體投資組合之信用風險控管
    • 國家、產業及發行人別信用風險限額監控
資產負債與流動性風險
    • 資金流動比率及現金流量管理
    • 監控資產與負債之存續期間與凸性
    • 監控資金流動比率
保險風險
    • 再保險規劃
    • 商品結構設計與調整
    • 準備金風險管理
    • 銷售限額的設立與管控
作業風險
    • 風險及控制自評(RCSA)
    • 關鍵風險指標(KRI)
資安/資訊風險
    • 災雞備援
    • 重要核心系統安全性監控
    • 訂定資訊安全行為準則
法遵風險
    • 法令遵循事件的通報與管理
氣候變遷風險
    • 依專案規劃逐步落實氣候變遷風險管理辦法
IFRS17 與 ICS 二制度接軌
    • 成立專案小組,積極導入相關規範
    • 定期追蹤接軌後對公司實務運作之影響
集團風險
    • 定期監控集團成員間之關聯性交易與風險曝險狀況
其他風險
    • 營運持續管理計劃
    • 營運異常事件處理標準作業程序
    • 重大偶發事件通報規定
    • 經營危機應變措施
資訊安全

為強化資訊安全韌性,本公司訂有「資訊安全政策」、「資訊安全行為準則」以利同仁遵循,及建置入侵防禦、網站防火牆、網站內容過濾、端點防護、郵件稽核、日誌管理、資料庫稽核管理等系統進行資安監控,針對監控到之異常事件進行調查,將發生原因、影響範圍、處置措施等記錄於「異常事件分析報告」並呈報資安部門主管每月進行檢視及覆核。


治理層面,導入ISO 27001 資訊安全管理系統與BS 10012 個人資料管理制度,並於2025 年完成資安治理成熟度評估,經評估結果,未達Level 1(基礎)。而公
司積極引進外部專業,聘請資安顧問,依董事會要求列席與會,以協助溝通資安議題與計畫;辦理董監事資安講座,分享治理趨勢與產業資安風險,深化治理層之資安意識。2025 年投入資安預算占整體資訊預算費用之14.48%,持續精進整體防衛能力。

資安治理架構

由資安長綜理資訊安全政策推動及資源調度,並設置資訊安全專責單位及主管,負責規劃、監控及執行資訊安全管理作業,每年定期檢視與評估前一年度資安執行
情形,由董事長、總經理、總稽核、總機構法令遵循主管及資安長共同出具內部控制制度聲明書,經董事會通過,以確保資安管理之合規與透明。

第一層 資安決策
  • 資安決策小組:成員由總經理、資安部主管、各體系主管參與,每季召開會議。

    ▶主要工作職掌:

    • 資安及個資推動方向、策略之檢視及審核

    • 資安及個資政策、制度之檢視及審核

    • 重大資安及個資事件及議題之決議

    • 資安及個資實施計畫及成果核定

第二層 資安治理及管理
  • 資訊安全部

    ▶主要工作職掌:

    • 制定及推動資安及個資策略

    • 建議資安及個資政策及制度

    • 擬定重大資安及個資事件及議題之因應

    • 資安及個資實施計畫及成果管理

    • 規劃、監控及執行資安及個資管理作業

    • 資安及個資落實

第三層 資安作業推行
  • 資安管理團隊:成員由各體系推派代表,每月召開會議。

    ▶主要工作職掌:各項資安及個資辦法、政策之推動及溝通

資訊安全教育訓練
本公司將資訊安全教育訓練列為員工必修課程,持續強化同仁之資安意識與基本防護能力,2025 年內勤同仁受訓合格率達100%,內容涵蓋資安防護觀念、遠距辦公之資安議題與因應、個資保護與資訊揭露、IoT 資訊安全與防護措施及社交工程防範等。另每季辦理電子郵件社交工程演練,並針對未通過之人員進行教育訓練,以提升郵件安全風險意識,2025 年度平均誤開信率為0.68%,較前一年減少0.44%,未來將持續透過電子報及教育訓練強化資安意識。

同時,為強化公司整體資安治理與防護量能,持續培育多元專長之資安專責人員,2025 年資安專責人員共取得 22 張國際資安證照,並另派訓 3 位專責人員參與合計 96 小時之資安專業課程,課程涵蓋資安管理系統、資安威脅與風險因應,以及常見駭客攻擊手法等,以提升資安防護之專業深度與應變力。
個人資料保護

導入個人資料管理制度,以保戶個人資料蒐集、處理、利用之作業流程進行考量,2025 年再次通過BS 10012 個人資料管理驗證,每年至少辦理1 次個資保護法令宣導教育訓練,確保個資保護及政策落實。


客戶隱私的保護及管控是透過網路、郵件個資過濾防護系統及USB 管控機制,降低個資資料外洩之風險;透過個人資料管理制度(PIMS)認證、各部門及分公司全面導入個人資料管理制度及33.3% 之通訊處職場環境訪視及教育訓練,強化同仁個資保護意識;每年辦理個資安全程序演練,強化外寄郵件管控機制,以降低機敏資料外洩風險;也定期辦理第三方公正單位檢測公司之APP,並確保安全性以降低資安風險。

法令遵循

設置隸屬總經理之法令遵循單位,負責法令遵循制度之規劃、管理及執行,並設置總機構法令遵循主管一人,綜理法令遵循業務,至少每半年向董事會及審計委員會報告法令遵循事項,並積極辦理法令遵循之教育訓練及業務宣導,包括每月於經營管理會議向高階主管進行法遵業務宣導,以及每季召開單位法遵主管研討會,深化法遵文化。

為提升因應法令變動之即時性及有效性,並強化法令變動之追蹤管理程序,於2021 年導入法令變動管理系統,透過自動化系統主動蒐集多重來源外部法規資訊,並與公司內部規範連結,輔助法遵人員辨識受影響業務單位,以提升因應法令變動之效能;並於導入後持續改善系統,優化相關功能,以提升管控因應法令變動措施之效率,降低遵法風險。

洗錢防制與打擊資恐

設立法令遵循室洗錢防制科專責防制洗錢及打擊資恐事務,及訂有「防制洗錢及打擊資恐、資助武擴注意事項」、「評估洗錢及資恐風險政策」、「防制洗錢及打擊資恐作業處理程序」等相關規範,構成本公司防制洗錢及打擊資恐內部控制制度,確實落實防制洗錢作業流程中各環節之操作,並定期檢討,持續優化管理機制。


2025 年完成客戶風險分級方法調整評估報告,並據此優化系統配置,透過修訂客戶風險因子類型、權重、分級門檻及名單分類,以期更有效反映本公司客戶風險分級。同步優化反洗錢系統算分模組之效能,並參酌國際組織最新名單定期更
新國家風險分數表,以有效掌握客戶風險等級。

責任投資

為遵循證交所機構投資人盡職治理守則及聯合國責任投資原則(The Principles for Responsible Investment, PRI),公司於「責任投資準則」中訂定具體作業流程。投資分析與評估時,須將被投資公司在ESG 等面向之資訊納入考量。同時,明確規範禁止投資負面表列產業,並積極投資正面表列產業,以落實責任投資精神。

ESG整合的投資原則

投資前透過蒐集Bloomberg 揭露之產業別資訊,判斷該企業是否為正面表列、負面表列、高碳排產業或高ESG 風險產業。另優先參考MSCI、CMoney 對被投資公司之ESG 評級結果;如未有評級,則依據被投資公司之永續報告書與其他公開資訊,填寫ESG 風險評級檢核表,以掌握該企業永續發展的執行情況,作為投資決策依據。

投資型保險商品之投資標的亦考量ESG 因子

本公司銷售之投資型保險商品,所連結之境內外基金、債券、ETF 等投資標的,已完成「投資型保單連結基金推薦上架審查規範」及「投資型保單連結指數型基金推薦上架審查規範」之修訂,將ESG 因子列入投資標的上架之檢核標準,確認該基金是否已將ESG 因子納入投資決策流程中,並將所在地相關政治及投資風險納入評估,排除投資人權爭議及軍火武器等相關產業。

永續投資

三商美邦人壽積極投資永續發展產業與永續主題資產,2025 年投資正面表列之國內外企業金額約5,099.15 億元,占總資產比例約30.73%;投資於符合金管會永續經濟活動認定參考指引之永續發展債券與基金約84.14 億元,持續挹注資金至永續方向,促進產業轉型及永續發展。

依據主管機關發布之「永續經濟活動認定參考指引」,參考臺灣證券交易所ESG數位平台所揭露資訊,2025年持有之股權及債券符合「永續經濟活動認定參考指引」投資金額共242.64億(其中符合支持型經濟活動之投資金額為2.4億),國內投資永續占比10.83%。

2025年投資經證券櫃檯買賣中心認可之永續發展債券,揭露如下:

投資後管理

於既有投資標的中,每年針對高ESG 風險項目執行ESG 審查,中、低ESG 風險項目每2 年執行ESG 審查;此外,投資
團隊隨時監控既有投資標的ESG 評級表現之變化,當ESG 表現惡化並下降至高風險評級時,得考量投資目的、成本效益
及所關注特定議題之重大性,決定與被投資企業對話與互動,以了解原因及可能之改善方案,並評估是否繼續持有此投資標的。

機構投資人盡職治理

本公司已簽署「機構投資人盡職治理守則」遵循聲明,履行機構投資人盡責管理義務,對重要資產投資,將積極參與被投資企業經營階層對話,以了解被投資企業之經營策略、營運概況、財務狀況等議題,並注意該企業是否具良好誠信及公司治理。同時,亦參與部分被投資企業之股東會,增加與經營階層之互動,深入了解被投資企業的經營績效,體現本公司對於被投資企業永續經營績效之重視。
2025 年本公司出席61 家上市櫃公司股東會,比率達100%,優於主管機關訂定之 70% 目標。總計表決283 項議案。

責任投資相關資訊
正負面產業名單
正面表列產/企業清單

正面表列企業定義:支持推動ESG 績效良好之企業。

負面表列產業
負面表列企業定義

• 經主管機關依洗錢防制法、資恐防制法所指定制裁之對象。
• 發生重大環保違規、違反人權、勞工權益、公司治理或誠信經營等問題且未能提出具體改善方案之對象。

高碳排及高ESG 風險產業清單
高碳排產業清單
與被投資公司議合

為確保本公司取得充分且有效之資訊,將以針對持有1 年以上之股票部位為議合原則。

註:如MSCI 及CMoney ESG 評級或Bloomberg ESG 分數等。
投資後管理

公司於投資後持續檢視投資標的之ESG 情形,若於持有期間發生下列ESG 議題相關風險與機會,將透過電話、電子郵件、約訪、問卷等方式了解原因及可能改善作法,並檢視是否繼續持有該投資對象。

1.落入本公司定義之高碳排及高ESG 風險產業且永續報告書未敘明相關管理機制與作為。

2.不限ESG 風險級別,若投資對象發生本公司所關注之議題、涉及重大ESG 負面新聞或營運性質有重大改變至可能影響ESG 風險級別。

將透過電話、電子郵件、約訪、問卷等方式了解原因及可能改善作法,並檢視是否繼續持有該投資對象。

投資型保險商品之投資標的亦考量ESG 因子

公司銷售之投資型保險商品,所連結之境內外基金、債券、ETF 等投資標的,亦於2021 年11 月完成「投資型保單連結基金推薦上架審查規範」及「投資型保單連結指數型基金推薦上架審查規範」之修訂,將ESG 列入投資標的上架之檢核標準,以落實執行永續發展,確認該基金是否已將ESG 因子納入投資決策流程中,並將所在地相關政治及投資風險納入評估、排除投資人權爭議及軍火武器等相關產業。

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