2023年目標及達成情形• 擴大接班人計劃，強化主管領導力課程，遴選60~70 位中高階主管參與計劃，培養具潛力與發展性的接班人。
• 內勤訓練費用總投入金額超過951 萬元，總訓練時數超過57,000 小時，人均訓練時數約31.89 小時。
• 外勤訓練費用總投入金額超過2,381 萬元，總訓練時數超過329,813 小時，人均訓練時數約33.39 小時。
• 新進同仁取得人身保險業務員證照，測驗合格率75.6%，優於業界平均值41.2%。同時，2023 年具備投資型。
• 商品銷售資格之業務員人數共7,966 人（測驗合格率66.7%，優於業界平均值42.1%），具有外幣非投資型商。
• 品銷售資格之業務員人數共7,501 人（測驗合格率78.6%，優於業界平均值45.3%）。
2024年目標• 數位化人才的訓練與培養，推動各階段教育訓練，驅動數位轉型。
• 強化業務通路發展，提升新進業務員定著率。
• 提升業務同仁之專業證照取得。
2023年目標及達成情形• 內勤員工提供母性健康保護措施，對象為妊娠或生產後一年內之同仁，受惠人數為28 人。
• 提供員工專業身心諮詢服務，共受惠為152 人次。
• 執行職場環境監測，如空氣中二氧化碳濃度監測、照度測定等。
• 提升職場安全衛生投入金額超過453 萬元。
• 執行職業安全衛生之勞工健康四大計畫，並評估成效及改善。
2024年目標- 持續擬定職業安全衛生管理計畫並落實及檢討改善。
我們於2019年啟動「接班人計劃」以培養並持續追蹤高潛能人才，2023年公司遴選約60~70位中高階主管參與計劃，透過人才遴選、培育發展、評估與檢視等階段，培養具潛力與發展性的接班人，降低公司內關鍵管理人才缺口，讓公司與員工能攜手邁向永續經營目標。
為公司長遠發展之願景為綱要，培育專業性人才，尊重人才本身的意願與志向，依據經營領導團隊的綜合考量，推動輪調運行。各單位可就其業務性質，鼓勵同仁輪調，以加強職務歷練，擴大人才交流，並為培育人才、有效運用人才、養成取得其他職務之任用資格，透過在職培訓增加遷調範圍，達成各種職務歷練之目的。
為鼓勵員工參與志工活動，可參與各政府機構、內政部核准設立之人民團體及主管機關核准設立之基金等公益機構所舉辦之志工活動。志工活動累積滿3小時得申請志工假0.5 日；滿6 小時得請志工假一日，一年至多可申請2 日。2023 年有22 人參與志工活動，共申請28 天志工假。
公司訂定福利辦法，提供內勤員工差旅津貼、優惠住房貸款、節日禮品、產假福利、獎勵旅行和員工優先股等，亦提供專業考試獎勵制度、社團活動、員工結婚生育補助、員工及直系血親喪葬補助、家庭照顧假、每年健康檢查、團體保險保障、員工捷運站之接駁車等福利。此外，到職滿一年起之員工，每年提供6,500元的旅遊補助，鼓勵員工身心平衡發展。
此外，三商美邦人壽已三度獲頒「運動企業認證」，為鼓勵同仁運動健身，舒緩工作壓力，不僅於職場設置運動健身器材、補助同仁參與運動相關社團，更每年舉辦內勤員工運動日、家庭日等，提供同仁多方參與運動的管道，增進員工身心健康的同時，亦促進同事與家庭間的互動，打造幸福職場環境。
三商美邦人壽重視職場安全及衛生，2023 年 為提升職場安全衛生推動各項改善措施，投入金額超過453 萬元。
公司每年制定年度的職業安全衛生管理計畫，並依該計畫執行相關安全衛生事項，並做檢討及改善；另有制定公司安全衛生工作守則，公告給同仁知道並予以遵守；最後每季都會定期召開職業安全衛生委員會議收集公司員工相關意見予以討論及改善，並由委員會成員討論公司安全衛生事項，並評估是否有需要改善項目、改善方式及改善結果。
公司為第三類職場，風險等級較低，辦公環境空氣品質有案提監測，皆符合職業安全衛生法令要求，辦公室燈具光線明亮，照度充足；每日皆有清潔人員整理職場；並且無生物化學噪音汙染等危害因子。
公司辦公大樓與客戶臨櫃據點設有AED「自動體外心臟電擊去顫器」、無障礙設施、保全人員以確保員工的安全，並透過人力資源部及各地通訊處、區部差勤記錄確實統計職災事件發生，期望透過完善的預防準備工作，提升黃金救援時刻的成功率。
無論新舊制員工退休，公司均提撥足額的退休金及優於法令的退職金保障員工的退休生活，確保員工退休後有足夠生活保障。我們提供具有舊制年資之員工優於法令之退休離職金，符合退休資格之員工離退，以優於法令55個基數為退休金計算之上限（外勤業務主管最高以66 個基數為限）；未符合退休資格之員工離退，以年資計算離職金予以發放。
公司設置退休金委員會每三個月召開會議，確實掌握勞工退休準備金提撥、存儲及支用事項。