「禮 上網來」E化回饋活動－活動Q&A
＊活動時間及參加方式：
Ｑ：活動期間？
Ａ：100年10月3日(星期一)至100年11月30日(星期三)
Ｑ：參加對象為何？
Ａ：凡持有本公司個人險有效保單之要保人均可参加，但不包含旅平險及團險保單之要保人。
Ｑ：如何參加「禮 上網來」E化回饋活動？
Ａ：有效保單之要保人須符合各獎項抽獎資格，即可取得該獎項抽獎機會。
＊如何獲得「E化禮」抽獎機會：
Ｑ：「E化禮」的參加資格為何？
Ａ：活動期間內符合下列各項資格之有效保單要保人，即可獲得「E化禮」抽獎機會，合計最多可累計10次抽獎機會。
1.有獎徵答：要保人至「禮 上網來」活動網頁完成答題且成功回覆者，可獲1次「E化禮」抽獎機會。
2.電子表單服務：要保人首次申請電子表單服務且開通者，可獲1次「E化禮」抽獎機會。
3.要保人於網路操作下列任一項自動化交易成功者，可獲1次「E化禮」抽獎機會(每一項交易項目限得1次)：
(1)收費地址變更 (5)保單借款
(2)還本金領取回覆 (6)投資標的轉換
(3)定期保險費變更 (7)保單子價值減少
(4)投資標的內容變更 (8)投資標的申購
Ｑ：要保人如何參加「有獎徵答」活動？
Ａ：建議您由以下路徑至「有獎徵答」活動，並於活動網頁上以要保人身分證字號及生日登入答題網頁，完成答題後且成功回覆後，
您即可取得「E化禮」1次抽獎機會。
1.由「禮 上網來」E化回饋活動首頁點選「有獎徵答」登入答題網頁。
2.由「禮 上網來」E化回饋活動辦法網頁，至「有獎徵答」項目說明點選「我要參加」登入答題網頁。
Ｑ：「有獎徵答」活動可以重複參加嗎？
Ａ：每位有效保單要保人皆僅限一次參加機會。
Ｑ：要保人該如何申辦「電子表單服務」？
Ａ：建議您可由「禮 上網來」E化回饋活動辦法網頁，至「電子表單服務」項目說明點選「我要申請」，即可獲得申請電子表單服務
相關資訊，若您於100年11月30日前完成首次申請且開通電子表單服務，即可獲得「E化禮」1次抽獎機會。
Ｑ：要保人若於活動期間內上網操作多張不同保單之「收費地址變更」交易，且交易皆已成功，「E化禮」抽獎機會次數該如何計算?
Ａ：要保人雖於網路操作多張不同保單之「收費地址變更」交易成功，但仍屬同一項交易項目，故要保人僅獲得1次「E化禮」抽獎機
會，其他交易項目皆以此標準計算「E化禮」抽獎資格。
Ｑ：要保人於網路操作自動化交易成功之定義為何?
Ａ：係指要保人須於活動期間(100年10月3日至100年11月30日)至本公司官網登入「保戶專區」操作自動化交易項目，且本次交易須
於100年11月30日確認完成交易，若要保人是於活動期間內操作交易，但交易是在100年11月30日後完成，仍無法計入本次活動
「E化禮」抽獎資格。
Ｑ：網路交易項目有什麼限制嗎?
Ａ：有；網路交易項目限以「收費地址變更」、「保單借款」、「還本金領取回覆」、「定期保險費變更」、「投資標的內容變更」
、「投資標的轉換」、「保單子價值減少」及「投資標的申購」等八大項目列入「E化禮」抽獎資格計算，其他如「自動墊繳變
更」、「密碼啟用」、「授權保單交易查詢」及「投資交易取消」等項目則不在抽獎資格計算範圍內。
＊如何獲得「回饋禮」抽獎機會：
Ｑ：「回饋禮」的參加資格為何？
Ａ：截至100年11月30日，符合下列各項資格之有效保單要保人，每一項目即可獲得1次「回饋禮」抽獎機會(每一項目限得1次)，合
計最多可累計3次抽獎機會：
1.電子表單服務已申請且開通者。
2.自動化交易服務已申請且開通者。
3.成功回覆「禮 上網來」E化回饋活動E-MAIL者。
Ｑ：要保人若曾申請且開通電子表單、自動化交易服務，但於100年11月30日(含)前取消服務，該如何計算「回饋禮」的抽獎機會?
Ａ：要保人雖曾符合「回饋禮」中申請且開通電子表單及自動化交易服務抽獎資格，但已於活動截止日前取消服務，故要保人無法獲
得「回饋禮」的抽獎資格。
Ｑ：要保人若重複回覆「禮 上網來」E化回饋活動E-MAIL，該如何計算「回饋禮」的抽獎機會?
Ａ：要保人雖重複回覆「禮 上網來」E化回饋活動E-MAIL，但每一要保人僅限獲得1次「回饋禮」的抽獎機會，並不會因為要保人重
複回覆就獲得多次「回饋禮」抽獎機會。
＊如何獲得「驚喜禮」抽獎機會：
Ｑ：「驚喜禮」的參加資格為何？
Ａ：截至100/11/30(三)，有效保單要保人於本公司留存手機號碼者，可獲1次「驚喜禮」抽獎機會。
Ｑ：要保人若於100年11月30日(含)前取消留存於本公司之手機號碼，該如何計算「驚喜禮」的抽獎機會?
Ａ：要保人雖曾於本公司留存手機號碼資料，但已於活動截止日前取消，故要保人無法獲得「驚喜禮」的抽獎資格。
Ｑ：「驚喜禮」得獎者若沒有收到點數密碼簡訊，該怎麼辦呢?
Ａ：「驚喜禮」得獎者若未收到ibon點數兌換密碼簡訊，請於100年12月27日前主動致電客服中心查詢，逾期不得再申請補發，視同
得獎者放棄得獎資格。
Ｑ：「驚喜禮」得獎者該如何兌換ibon點數呢?
Ａ：「驚喜禮」ibon點數兌換流程如下：
＊抽獎方式及得獎名單公佈：
Ｑ：抽獎方式為何？
Ａ：活動截止後，本公司將統計每位要保人各獎項的抽獎機會，以電腦隨機抽取方式抽出得獎名單，各獎項要保人不得重複中獎。
Ｑ：抽獎日期及何時公佈中獎名單？
Ａ：本公司將於100年12月15日抽出幸運中獎保戶，隔日於本公司網站公告。
Ｑ：如何知道我中獎了呢？
Ａ：要保人可於本公司官網查詢得獎名單，E化禮及回饋禮另外會以E-MAIL及書面方式(限時郵寄至得獎者最近期生效保單的收費地
址)通知中獎者，驚喜禮則另以手機簡訊通知得獎者。
＊獎項內容及領獎方式：
Ｑ：獎項內容及名額？領獎需要準備什麼文件呢？
Ａ：獎項內容如下：
1.E化禮：現金獎-新台幣20,000元(50名)
2.回饋禮：(1) Apple iPad2 32G 3G+Wi-Fi-隨機選色(20名)
(2) HTC Desire HD-隨機選色(25名)
3.驚喜禮：7-ELEVEN統一超商ibon點數1000點-價值新台幣100元(250名)
領獎應檢附文件：E化禮及回饋禮得獎者應檢附本人之身分證(影本)及獎品簽收單(正本)向本公司領取，驚喜禮得獎
者請以兌換ibon點數的手機密碼簡訊至7-11統一超商ibon機台進行兌換。
Ｑ：中獎的獎品可以換成現金嗎？
Ａ：不可以；中獎保戶不得要求本公司將贈品轉換、轉讓他人或折換現金。
Ｑ：為何我還沒收到獎品就要先將簽收單寄回呢？
Ａ：為能確保獎項能正確的送達您的收件地址，故需請您先將贈品簽收單及相關文件寄回本公司，以免延誤寄送的時間。
Ｑ：確認得獎後，得獎保戶是否需提前繳交稅款?
Ａ：得獎者須完成繳稅及相關程序後方可領獎。依本國稅法規定，獎品價值超過$20,000者，始需繳交10%機會中獎所得稅(非中華民
國境內居住之個人為20%)， 獎品價值須全額列計個人所得，且依法由本公司開立所得扣繳憑單予所得稅納稅義務人(即得獎者)。